谢文的blog

新媒体生长的土壤—-八谈网络媒体

10月 15th, 2009

      国庆假期朋友拉着参加了一个伊朗游的团，组织者中旅号称是伊朗纯旅游第一团。二十多年来在世界上游荡，各个文明古国，文明新国都走得差不多了，古波斯文明的确应该亲眼看看。吸引我去的另一个理由和网络有关。前一阵媒体上轰轰烈烈地渲染TWITTER的伟大功力，说是在伊朗选举过程中起到了至关重要的作用，差一点就把伊朗搞变天了。虽然自认为是互联网的死忠，也一直鼓吹网络在信息时代的核心作用，但私底下还是不免疑惑：网络的作用真到了翻天覆地的程度了？
      在飞往德黑兰的飞机上，遇到不少常年在伊朗工作和学习的同胞，短则2-3年，长则7-8年，其中甚至还有正在帮助伊朗进行电信和网络建设的工程师。问起来，伊朗的网络水平大概相当于中国十年前，网速很慢，ADSL还是新生事物，网络普及率不高。到了旅馆（号称四星），大堂有网吧，进去看了看，上网一小时收费35，000伊朗元，大概合美元4块或者人民币27元。街头的网吧便宜些，大概在10，000-15，000伊朗元之间。考虑到伊朗人民的平均收入水平，上网肯定还是个奢侈行为。上网试了一下，YAHOO, FACEBOOK, MYSPACE和TWITTER上不去，GOOGLE可以进去，但英文版内容很少，基本都是死链接，伊朗文版东西不少，但看不懂。更奇怪的是新浪也上不去，按说中国和伊朗关系不错啊。本想一路下来可以用新浪微博向国内朋友及时发送些风花雪月的，看来也不可能了。据同行的清华建筑学院朱院长后来试验，中国网站凡是.CN的都上不去，倒是.COM可以，例如搜狐。看来伊朗网络运营的水平也相当有限，反美不小心搞扩大化了。手机倒是很普及，年轻人几乎人手一机，也可以发短信。但我们拿中国手机的就不行了。手机有信号，但全团20来人7-8天好像没打通国内几次。短信是既不能发出也不能收，大家只好与世隔绝，自得其乐了。伊朗的电视封锁倒不是太厉害，好旅馆里可以看到CNN和BBC。我们是9月30号夜里到德黑兰的，一觉醒来正是当地时间早上6点，北京时间上午10点半，刚好打开电视看阅兵，什么都没耽误。本地电视没什么可看的，一半频道是面容严肃的男人在说新闻，没什么画面，其中一些还是专业宗教台，圣人们一讲就是几小时。其他频道晚上就是体育比赛转播或重播，白天有些制作成本低廉的卡通和电视剧。从屋顶林立的各种天线看，伊朗的有线电视还没有普及。这是一个政教合一的国家，宪法明文规定国家重要岗位都得由宗教人士出任，整体气氛相当严肃。我们团内超过总人数一半的女士们都长裤长褂，外带围巾，和穿着随意的男士们一起在中午气温30度左右的烈日下打拼，个个脸上都红扑扑的，一副健康状。
      出国前和一路上都在恶补伊朗历史。伊朗过去的60年很可以和中国比较一番。中国前30年目不斜视，一心革命，尤其是专注于革自己人的命。结果闹了个闭关锁国，一穷二白，到改革前夜国民经济已经到了崩溃边缘。后30年穷则思变，改革开放，一举翻身，今天在世界上已经有了一定的分量，人民也程度不等地富裕起来。以我们这个团为例，大家都是从网上找到信息，呼朋唤友，自己到旅行社报名参加的，13个北京的，5个广东的，一个成都的（很好奇上海同胞去哪玩了？）。绝大多数都是教授，科学家和各种专业人士。自费旅行过20-30个国家（一次只去一两国），南极北极，亚非拉美都走过的不在少数。不要说30年前，10年前能想象吗？伊朗正好相反，前30年锐意进取，政教分离，拥抱世界，坚决走向开放和现代化。到上世纪70年代后期，伊朗已经成为世界上小有名气，中东地区排名第一的国家。同时，巨变也带来了高速发展的后进国家所具有的机会不平等，贫富悬殊，价值观对立的通病。后30年经过戏剧化的革命，伊朗走回了政教合一，闭关锁国，自我较劲的老路。比较有钱的家庭和专业人士纷纷弃走他乡，光美国就收容了好几十万人（网球明星阿加西就是这些人的第二代）。如今走在德黑兰和其他城市里，感觉就像时空停滞，定格在30年前了。各种基础设施，房屋建筑和整个城市风貌就像回到上世纪80年代初。街上汽车虽然很多（汽油一升才合人民币7毛钱），但从车型和车况看，多数都开了15-20年了。当然，本世纪的建设不是没有，但寥若晨星，放在整体大背景下显得特别刺眼。以伊朗作为世界上最大的石油和天然气生产国之一的地位，今天连汽油都主要靠进口，年通货膨胀率百分之好几十，房地产价格不到10年前的一半，的确令人遗憾。不过，伊朗毕竟拥有人类最古老的文明—-波斯文明的传承，也曾经开放进取过30年，透过停滞衰败的现状，我们依然能感觉到人民的自信和自尊，朴素和友好，整体社会还是井然有序的。比起我走过的其他****大国，诸如埃及和印尼，伊朗的底蕴还是要更厚实些。就说体育，举重和摔跤是世界强国，男子三大球打中国还富富有余。前些天看女子排球亚锦赛，伊朗女队长裤长褂外加头巾，从头到脚裹得严严实实，缠斗中国女排也一样生龙活虎，不能不叫人敬佩。一旦伊朗重新走向开放，卸下自己给自己压上的重负，不要10年，一定会给全世界一个惊喜，说不定金砖四国要变成五国呢。
      回到文章开头提出的疑问。以伊朗的现状，前一阵伊朗大选的争斗真和TWITTER有那么大的关系吗？以我走马观花的实地观察，答案是否定的。我同意前两个月看到的美国商业周刊上的一篇文章“被夸大的伊朗Twitter革命”的观点（http://cblog.chinadaily.com.cn/port/xinzhikongjian/220551435091.shtml），TWITTER和伊朗内斗没什么关系。我猜那些前一阵广为流传，甚至影响到中国的神话是旅居海外的伊朗人（无法亲身参与事件），西方媒体（无法实地报道事件）和TWITTER的公关公司（希望提高知名度）不约而同制造出来，又被怀有各种目的的人或机构无限放大歪曲了的。现在TWITTER融资已经完成，用户数量也已经三个月不增长了，应该可以消停一会儿，不再误导视听了吧？我还是坚持以前的观点，TWITTER就是网络界一个中等水平的创新，冲击力有限，需求有限，持久力有限，社会影响力有限，闹不出什么大名堂来。漫步德黑兰街头，看见报摊上摆放着20来种报纸。伊朗导游告诉我们，凡是报头是绿色的，就是支持反对派的，其他颜色的，就是支持当权派的。我数了数，竟有12-13种报纸是绿报头的。这说明伊朗在****大旗下的两派之争还是有各种渠道表达看法的，并没有全面封杀，没必要也没可能主要通过网络甚至TWITTER组织群众。利用社会关系搞串联，打手机，发短信，甚至在公共场合振臂一呼，都可以完成组织群众的任务，毕竟在德黑兰这个拥有1200万人口的城市，70%的选民是投票给反对派的。但在其他城市，在广大乡村，多数人还是支持当权派的。这种中产阶级和知识分子与中下层民众的根本分歧又岂是靠最多140个字的微博传播改变得了的？更何况当时全伊朗只有8千多人注册了TWITTER呢？
      上篇博客的结尾我说如今缺的不是内容，而是传播内容的有效渠道。这话是说给身在传统媒体现在想向新媒体转型的人听的。其实还有另一句话，是说给已经迈进新媒体门槛的人听的：新媒体很快就会成长为公共的基础设施平台，到时候上面跑的东西有没有市场，有没有需求，有没有独家就成为胜负成败的关键了。看看伊朗，手机，电视，网络一个不少，但信息匮乏，机关重重，真所谓一花开罢百花杀，满城尽带黄金甲。社会真稳定了吗？稳定的代价是不是太高了呢？稳定到停滞不前甚至倒退就是理想境界了？全是主旋律等于没旋律，差不多等于噪音。所以，新媒体的孕育成长，是形式和内容的有机结合，而能否实现取决于土壤的好坏，也就是社会环境的宽容程度。一个改革开放的社会，一个自信进取的社会，一个乘风破浪前行的社会，一个兼收并蓄的社会，一个百花齐放的社会是新媒体生长壮大的前提。幸好我们中国是一个这样的社会，至少是向这个方向努力的社会。不然，新媒体是没希望的，不管我们怎么努力。

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向新媒体转型的痛苦—-七谈网络媒体

10月 12th, 2009

昨天晚上去参加了新闻集团掌门人莫道克在他的北京新家的酒会。他的北京新家在故宫附近，绝对的豪宅。热情的主人领着参观一圈，外面看很中国，里面看很外国，多少领略了一下世界级大亨的生活方式。来的客人多数是参加刚刚举行的世界媒体大会的嘉宾和新闻集团的合作伙伴，网络界的熟人基本没有。与各路朋友闲谈一阵，还是有些感慨，在这里发泄一下。

 

首先，媒体大会可能叫做传统媒体大会比较合适，因为参与者的主流都是通讯社，出版商，电视台等等，网络媒体公司要么没受邀，要么是配角。虽然从报道上看大家都意识到网络对传统媒体的冲击，都要积极应对，也都拥有了各自的网站或者其他网络资产，但是，好像没有一个人愿意承认自身是新媒体的革命对象，是由于气候变化而需要特意保护的濒危物种。这里的一个深层问题是：传统媒体+网站+手机=新媒体吗？或者说，以传统媒体为本，向外连接网络平台和移动平台就可以完成向新媒体的转型吗？恐怕没那么简单。否则，所有传统媒体不是都可以轻而易举地摇身一变，转成新媒体吗？那为什么象读者文摘和商业周刊这样的传统媒体要破产出卖呢？为什么时代华纳要卖掉包括时代周刊在内的所有出版物资产呢？要害在于新媒体的核心和原动力是网络，只有从网络出发去整合，包容，改造和淘汰传统媒体才能产生新媒体。任何试图保住传统媒体的核心地位，借用网络和移动平台以延长寿命的企图短时间内也许可以再混上一阵儿，但从长期看是注定要失败的。

 其次，从传统媒体向新媒体的转型，决不仅仅是平台的转换和替代，而是产业链和价值链的重组，是一次全方位的产业革命。试举几例：例如，过去，传统媒体是专业性的，在信息的选择，制造和传播上起着决定性作用，谁能生产信息，谁能看到信息，都由传统媒体决定。现在，新媒体是大众性的，任何人都可以选择，制造和传播信息。尽管专业性的媒体公司还在其中扮演重要角色，但其分量相对而言被大大削弱了。信息制造和传播的产业链变得简单直接了，中间商的重要性降低了。再例如，过去，传统媒体承担的工作相对单纯，就是制造和传播信息，无论是政治，社会，还是商业或娱乐信息。现在，新媒体集媒体，服务，通讯和社交之大成，是一个虚拟的地球，是一个完整的生活平台，信息制造和传播只是这个平台上一个重要但远不是全部的任务。所以，现在我们看到的比较有影响力的网络媒体，比较接近新媒体形态的服务，都不是由传统媒体脱胎而来的，而是一批又一批网络业新人探索创新而成的。新媒体是一批新人创造的，不是由传统媒体集体转业，转战新领域而成的。更例如，过去传统媒体商业模式的主要形似是广告销售，而这种模式的基本要素是媒体品牌，即它的产品和客户群的质量。而搜索引擎虽然也以广告销售为主要商业模式，但其基本要素是内容匹配，即用户搜索的内容主题与相关广告的关联。基于WEB2.0的新媒体更进一步，它的广告基本要素是人的匹配，即根据用户的特征，行为模式和社交关系推送相关广告。从这种由品牌到内容再到个人的演变可以看出，专事信息制造和传播的公司在新媒体时代其价值无论绝对还是相对都会大大降低，因为人们使用新媒体已经不仅仅是要获取专业生产的信息，或者换个角度说，新媒体上传播的信息只有很少一部分是专业信息制造商生产的了。

最后，由传统媒体向新媒体转型，关键不在掌握了多少独特和高质量的内容，或者具备多么强大的内容生产能力，而在如何尽快学习和掌握新媒体信息传播的方式和渠道。如果不能自己建造一个好的新媒体平台，那就要尽快变成一个好的应用，就像如果不能建设一个好的城市就要争取在城里开个店一样。怕的是既不是平台又不是应用，高不成低不就那就危险了。卖得出去的是商品，卖不出去的只是产品而已。如今的世界缺的不是内容，而是有效的内容传播方式。

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所见即所求—-五谈网络媒体

09月 20th, 2009

所谓新媒体，顾名思义，是媒体之新，不是内容之新。媒体（MEDIA）是平台，内容（CONTENT）是附着在平台之上应用和服务，依靠平台生存和传播。现 在大家对新媒体的兴奋点在多媒体多终端，这不错，因为它的确是新媒体的表面特征。但是，在我看来，即使3-5年之内普遍实现了多媒体多平台的信息传播，也 只能说达到了新媒体发展的初级阶段，决定谁胜谁负的关键不在这里。只要标准和制式统一了，垄断打破了，成本下降了，谁都可以方便地利用多媒体多平台进行信 息服务，大家都站在同一起跑线上，新媒体之战谁能脱颖而出？关键在谁能更好地实现所见即所求。

大概在25年前，个人电脑还在幼年时期，人们经常苦恼的是在屏幕上看到的东西和打印机打印出来的不一样。有人提出应该发明一个技术，让人们看见的就是打印得到的，即所谓所见即所得（What You See Is What You Get，簡稱WYSIWYG）。这种技术成熟后，使得人们可以在屏幕上直接正确地得到即将打印到纸张上的效果，故也称可视化操作。即使到了今天，网络上还没有真正实现所见即所得，例如使用HTML就不能显示WORD上的效果。

模仿这个说法，我造个概念—-所见即所求（What You See Is What You Want,简称WYSIWYW）来说明今天新媒体面临的挑战。假如无论网络媒体还是传统媒体都变成多媒体多终端的新媒体了，从用户的角度看当然是好事，但也伴随着许多烦恼。其中一个最大的烦恼就是如何从热情的信息服务商罗列，展示和发送而来无数文字，图片，语音，音乐和视频中方便简捷地找到自己所需要的东西。随着可看的东西越来越多，形式越来越多样，用户找到自己想看的东西越来越困难，越来越繁琐，越来越找不到。

解决所见即所求的问题，现在有不同的方法，当然最终效果也不同。最原始，最直接的满足用户信息需求的方 法是增加导航条上的栏目数量，加长首页的长度。以我最常用的著名门户网站为例，导航条上栏目数量已经超过了60个，首页已经长达7-8屏，但要比较方便快 捷地找到自己想看的东西仍然是个智力与耐心的挑战。例如，我喜欢看女排新闻，自然首先要点体育频道，下面有个“中国排球”的子频道。真点进去才发现，这不 是此门户自己的排球新闻栏目，而是中国排协的官方网站，一个月也不更新一次。然后你要下拉屏幕，越过无数足球栏目，然后在“综合体育”子栏目下的众多子子 栏目中，发现有排球二字，不小心肯定会错过。终于进了正地方，然后你要等诸多弹出广告和视频窗逐一出现你再逐一关闭后才能寻找你想看的消息。然后，你会很奇怪地发现，同一条消息会在同一页面上出现2-3次，有的在要闻栏，有的在滚动栏，有的在名目繁多的专栏。想看看网友评论？点了论坛你会进入一个复杂而充满垃圾广告的页面，仔细寻找会发现一个叫“排球谏言堂”的地方，进去才是正地方。仅仅是对排球的这点无关痛痒的业余兴趣，就累我一身汗，这还是业内首屈一指的门户老大啊，其他门户和媒体网站就更等而下之。至于传统媒体转行做的网站就更不堪入目，有的像杂志栏目陈列，有的像报纸头版，有的像电视节目单，最可怕的是以上皆有，混合编队。既没有内在逻辑，也不考虑用户需求，非常接近所见非所求的境界。想想手机屏幕那可怜的尺寸，门户方式更是一条走不通的死路。

在所见即所求方向上较大的提升是搜索引擎的发展。用户输入自己感兴趣的关键词，得到与此相关的信息链接，不受网站，导航，栏目层层陷阱的阻碍，一步到位。可惜的是，以我不太精细的体验，国内比较大的商业网站中还没一家的站内搜索达到及格水平，不是支离破碎就是半死不活。这除了因为自身数据库技术和搜索技术差外，也和为了省几个钱，不肯用 第三方专业搜索服务有关。但就算是例如GOOGLE和百度这样的通用搜索就可以达到所见即所求的境界吗？显然不能，因为这种搜索的核心思想是抓共性，抓热 点，而不是抓个性，抓长尾。按关键词排列的信息是千人一面，按多数网站和用户的链接地位和点击行为顺序排列。所以，无论这样的搜索再如何精细下去（按 GOOGLE自己的说法，它的搜索模型已经有6万多个变量了），或者做什么整合搜索或者框计算，都不会达到结果个人化和个性化的程度。即使是把个性搜索行为考虑进去，效果也不会好多少，因为搜索行为只占用户网络行为很少的一部分。

在解决所见即所求难题方 面，真正有希望的方向在WEB2.0的发展上。我过去多次讨论过这个题目，这里就不多说什么了。不管有人信，有人不信，但产业的前进方向和我预计的差不 多。就以TWITTER类的即时信息传播和互动服务为例，如果把它算做新的媒体形式的话，今后一二年会怎么演变呢？假 如它把信息搜索和RSS订阅整合进来呢？假如它的开放平台吸引了足够多的网络媒体作为第三方应用呢？假如它的平台进一步深度开发，可以整理，判别和定位用 户的信息消费行为模式呢？那么它就不仅可以让用户记录自己随时的所见所闻所思所想，不仅可以让用户间实时互动，不仅可以让信息热点（名人和企业）进行信息 广播，它还可以让用户比较精准简单地获取所需信息，还可以让用户间互相推荐信息，还可以自动形成信息热点。而这一切都是基于真实化，个人化和个性化的平台之上，减少了从信息汪洋中的逐步筛选所需信息的繁琐过程，极大地提高信息获取和信息交换的效率。当然，从我个人的立场出发，实现这些愿景从FACEBOOK类平台起步成功的可能更大些，速度更快些。但即使是从TWITTER类平台出发，也有殊途同归的机会。对传统媒体开始向新媒体转变而言，既然已经来晚了，最好就不必再重复门户的路数，那已经有十年旧了，正在走向衰亡，何不直接从网络业最新发展水平切入，将信息传播与WEB2.0平台紧密衔接起来，事半功倍呢？新型MP3音乐服务已经把过去唱片业整碟销售的模式逐渐改造成单曲销售模式，在可以预见的未来，用户对新闻资讯的消费也会不再在乎从哪个网站获取，而只关心自己感兴趣的单篇资讯本身。对网络媒体开始向WEB2.0转型而言，既然已经知道方向了，最好就不要一个个地做些孤零零的新产品和新服务，何不直接打通各个服务，再把旧有的1.0服务逐步融入呢？做平台总比做应用的前景广阔些，让别人成为自己平台的应用总比成为别人平台的应用安全些。

在走向新媒体的努力中， 是否有意识地追求所见即所求的境界，一天两天肯定看不出差别，一年两年可能也可以嘴硬死抗，但三五年下去，绝对会有高下之分的。即使是现在的市场竞争中已 经可以看出，哪些网络媒体成长的快些，哪些具备持续成长力，哪些只是聊备一格，哪些是新瓶装旧酒，味道没什么变化。

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原创不是新媒体的根本推动力—-四谈网络媒体

09月 11th, 2009

最近一年来，有几个网站成长比较快，影响力在增长，大的例如凤凰网（ALEXA上中国排名第26），中的例如环球网（第68），小的例如财经网（第476）。这三个网站的共性是他们都是以传统媒体为依托在网络上发展的，凤凰有电视和出版，环球是报纸，财经是杂志，都是各自领域的佼佼者。这对我们网络业是好事，多了传统媒体的同盟军；这同时也是个挑战，没有原创和独家内容的网络媒体日子不好过了。但是，过去一年左右的快速成长也许会给这几个网站的运营者一个错觉，以为自己已经是新媒体的领先者了，已经懂得新媒体的玩法了。在我看来，因为一些传统媒体在网络高速发展的时代迟疑不决，动手晚了，所以当刚加入进来后，获得一批原有用户的响应的理所当然的。但是，当这批用户网络化了之后，真正的挑战才刚刚开始，获得现在的用户量只是补课及格，不是扩展成功。按过去十几年的经验，这些网站恐怕都会进入一个慢成长或不成长的时期。原因在于仅仅实现了多媒体和多平台还不是新媒体的实现，而只是走向新媒体的开始，还需要找到新媒体的根本推动力何在。

 

              前些日子去“财经”杂志的网站交流。因为过去在和讯的时候大家是间接同事，又经常被他们采访，所以算是熟人，说话就随意些。“财经”是本好刊物，记者编辑队伍绝对国内一流，我是从创刊号就开始读起的10年以上的忠实读者了。本想给出点主意，介绍点业内发展趋势，没想到人家不想听这些，反而津津乐道自己是100%原创，是精神贵族，是用网络的而不是做网络的。这就问题严重了。如果说原创是网站成长的动力，那么今天领先的公司就不该是GOOGLE, FACEBOOK，百度，腾讯，而是时代华纳，纽约时报，迪斯尼。如果说只是把原来在纸张，收音机和电视机上发布的内容挪到网络上来就算新媒体了，那还有谁不是新媒体呢？如果说马马虎虎建个网站运行就算是用网络的，那和在FACEBOOK或TWITTER上开个户头有多大区别呢？

 

              去年有本在传媒业比较知名的书，是纽约大学一个教授波兹曼写的“娱乐至死”。书名吓人，内容严肃，讨论的是媒体形式的演变如何影响内容的变化与传播，进而影响社会的发展。虽然作者主要是讨论美国从印刷时代到电视时代的事情，但其中的道理是可以拿来讨论从电视时代到网络时代甚至新媒体时代的。其中作者立论的核心就两句话，一句是“媒体即信息”，一句是“形式决定内容”。有兴趣往新媒体发展的朋友不妨找这本书来翻看一下，如果太忙，只看前两章就行，主要道理都在那里。往简单庸俗里说，这两句话的含义就是当一种新兴媒体出现的时候，对从传统媒体向新兴媒体转移的人来说，真正的挑战不在说什么，而在怎么说，怎么说就是说什么的一部分。在一种媒体上行之有效的内容表达和传播方式，在另一种媒体上往往就行不通。习惯于一种媒体表达方式的人，往往很难适应另一种媒体上的表达方式。

 

              我们今天所说的新媒体应该还在初期成长阶段，还在探索和试错的过程中，至少还需要3到5年时间才会有比较稳定的形态出现。市面上有很多关于这个主题的文章或著作，但因为新媒体自身的不成熟，相关的讨论也就不深入，不全面，不成熟。但至少有几点是值得注意的：

 

1. 新媒体不是和传统媒体并列的另一种媒体，而是对传统媒体的吸收，整合，改造和取代。和流行的看法不同，我不认为一个公司拥有了报刊，电视和网络资产就可以简单称为新媒体，也不认为三网合一，一体三屏就解决了新媒体发展的根本问题。
2. 新媒体因为其新，所以还没有公认的确切名称。在历史上，文字对口语是新媒体，纸张对龟壳，青铜和竹子是新媒体，电视对报刊是新媒体，网络对电视是新媒体。所以，我们今天谈论的新媒体，过些年很可能就被定名为网络媒体，因为又有新新媒体出现了。在7-8年前，因为网络技术，带宽和成本方面的不成熟，所以形成了所谓报刊+手机+电视+网络=新媒体的说法。但今天网络的发展已经可以基本上承担其他媒体的功能和特色，一统天下了。架构在互联网上的PC+手机+电视+电子书是一个整体，成为新媒体的平台系列，完成在各种环境下信息发送的任务。
3. 既然新媒体就是网络媒体（也许要几年才能完全等同），那么其他传统媒体在新媒体中就要符合网络媒体的特性，例如即时性，个人化，个性化和互动性。原创和独家仍然很重要，但同等重要甚至更重要的是多媒体信息的无缝连接，相关信息的有机联系，寻找和使用信息的方面快捷，信息相关者的交流互动，等等。

 

所以，对一个传统媒体而言，在逐渐成为一个新媒体之前，首先要成为一个合格的网络媒体，达到甚至超过网络媒体的平均水平。例如，网站反应速度不能太慢，网站结构和页面布局不能带有浓重的传统媒体痕迹，栏目设置简明有序层次分明，有完整和深度的内容数据库，站内搜索有效快速，等等。说句得罪人的话，在这些方面，前面提到的几个网站还有好多基本功要补，很多功课要做。不过，观念上的转变是第一位的，想不清楚就一定做不明白。

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新媒体的硬件环境——三谈网络媒体

09月 2nd, 2009

新媒体不是谁发明的，而是随着互联网的发展和市场的需求应运而生，被专家们归纳中介出来的。新媒体的发展其中一个非常重要的前提条件就是要有足够好，足够便宜，足够方便的用户使用终端系列上市。现在看上去，四大终端系列将支持新媒体的成长壮大：

 

个人计算机—-包括台式机，笔记本和上网本。在所有可能的新媒体终端里，个人电脑始终是主力终端和进化的原始驱动力，其根本原因在于它的软件化和网络化走在了其他类型终端的前面。就以今天个人电脑的平均水平看，已经可以在可以接受的程度上同时实现了语音通讯，资讯流通和视频播放的功能。在不很严格的意义上，个人电脑已经可以取代手机和电视的功能，具备了新媒体所需要的基本条件。

 

手机—-在相当长的一段时期里，手机一直保持着其原始状态，即为完成人与人之间的语音通讯而存在。随着互联网的发展和侵入，通讯界不得不奋起应战。以IPHONE的问世为分水岭，手机已经走上了电脑化，多媒体化和网络化的不归路，正在以极高的速度向新媒体终端的方向演进。以IPHONE与联通的合作和移动发布OPHONE平台为标志，通讯业已经开始了实质性的改变。在不远的将来，通讯业和网络业合二为一的局面一定会出现。又是一轮淘汰，又是一番商机。

 

电视机—-在中国，除了部分网虫时不时地把电视作为显示屏幕，拿来看网络下载的影视外，电视机到目前为止仍然是标准的古董，和被发明时的作用一样，播放一些特定电视节目运营商广播的视频节目。不管是从黑白到彩色，从模拟到数字，电视业始终是一个自我封闭，固步自封的领地。但是，这种以不变应万变的局面还是在一浪高过一浪的新媒体发展浪潮中开始崩溃。在欧美国家，电脑化，多媒体化和网络化的新型电视机—-网络电视已经开始成为主流机种。在中国，虽然有既得利益群体的高压阻挡，但面对时代潮流的冲击，电视业最终恐怕还得顺应潮流，参与变局。否则，非常有可能成为望洋兴叹的旁观者，被淘汰出局。

 

电子书—-在严格意义上，电子书和音乐播放器一样，都是专用电脑的一种。但考虑到书刊市场的深远与广大，人们读书习惯的悠久与顽强，电子书作为新媒体的一个独立终端还是够格的。作为最新出现的新媒体终端，现在连名称都尚未统一，有叫电子书浏览器的，有叫电纸书的，但意思都差不多，就是书刊抛弃纸张投靠网络。和美国由网络书店的巨头亚马逊研发推广电子书不同，中国的网络公司不管多有钱，多有基础，多么难以找到新的商业模式，好像也没有对此感兴趣的（也许有我不知道的秘密战略？但愿如此），最多弄弄什么输入法，浏览器之类的小玩意，而没有意识到占领硬件终端对用户和市场的垄断意义，而在中国能让民营公司涉足的这类集硬件，软件和服务于一身的领域并不多。结果现在好像只有汉王一家在做这东西，而它还不是个善于经营内容服务的网络公司。如果市面上能有几款新浪电子书，起点电子书或者当当电子书的出现岂不是更合理些？

 

              新媒体硬件终端之战已经开局了，电脑遥遥领先，手机急起直追，电视半推半就地跟进，电子书静静地从地平线浮起。要不了多久，一张统一的网络，一套通用的标准，一系列适合各种需求的信息终端，一种适合用户使用习惯的服务平台，一个新兴的新媒体产业和商业模式都将逐渐成熟。电脑，手机，电视这些古老的名称都将失去其本来的意义，而变成各种桌面式信息终端，移动式信息终端和悬挂式信息终端。业内战争也不会再去纠缠什么你是做网络的，我是做通讯的，他是做电视的，大家将共同转入新媒体服务平台的创新和新媒体商业模式的竞争中去。

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什么不是新媒体——二谈网络媒体

08月 31st, 2009

 现在自称是新媒体的公司很多，鱼龙混杂，不仔细听还真不知道他们具体干什么，仔细听了才知道干什么的都有，就是没干新媒体。在我看来，至少下列几种公司算不得新媒体：

 

1.单媒体多平台

 

这类现象最多，以网络公司和报刊公司为主。号称新媒体的网络公司一般就是整一堆东西，既在网络上服务，也在手机上服务，可以算跟上潮流的跨平台服务，但还算不上新媒体。更常见的是一些报刊杂志，眼看读者渐少，广告下降，自觉或被动地做个网站，把报刊上的东西堆到网络上，也号称新媒体。除了读者看文章不花钱外，新在何处？弄个跟贴或博客机制，和报刊不一样了，好，但毕竟不算创新。

 

2.多媒体单平台

 

这类现象多见于中小网络公司。网站上什么都有了，文字，图片，语音，音乐，视频等等，但既没有和纸媒相结合，也没有和电视发生联系。就算上了手机平台，也看不出有什么特色，简单移植而已。

 

3.多媒体多平台但互不融合

 

这类现象多见于大中型网络公司和垄断性媒体。这方面最常见也最让经营者痛苦的是不同平台上的用户不重合：上我网站的不用我的手机服务，用我手机服务的不上我的网站，上我网站的不看我的报刊，看我电视节目的不上我的网站。。。多平台之间缺少内在的有机联系，辛辛苦苦弄了诸多平台却不产生一加一大于二的效果。增加了成本，却看不见收入和利润的相应增加。

 

4.融合的多媒体多平台但单一服务

 

这类现象现在并不多见，甚至可以说还没有，但是的确有融合程度比较高的多媒体多平台的服务存在，例如支持3G的GOOGLE,百度，新浪和网易的手机服务就和原有网站的比较融合。但是，这些服务比较单一，搜索就是搜索，资讯就是资讯，其他诸如娱乐，游戏，商务，服务等等，不是空白就是另起炉灶，让用户不舒服，远未达到多种服务架设在一个统一和通用的平台的境界。

 

5.融合的多媒体多平台多服务但垄断经营

 

这类现象还没出现，我这里先杞人忧天一下，因为种种迹象说明未来这类现象出现的机会很大。假定有一天（3-5年内）硬件平台的通用化和标准化问题解决了，从业人员的经验和能力也到位了，一个公司运营多平台的多媒体多服务在成本上不是问题，与之相适应的商业模式也呼之欲出，哪些公司能够从中脱颖而出呢？如果电视平台的绝对垄断不打破，如果手机平台的半垄断不打破，那么至少对一般民营网络公司来说，所谓新媒体就是一个看上去很美，可望而不可即的梦想，永远没机会变为现实。反过来说，从中外几十年网络发展史看，凡是国营的，垄断的企业，不管资源如何丰富，能力如何强大，在创新上，在媒体运营上没有成功的先例。所以，在走向新媒体的道路上就出现的一个悖论：会做的不让做，不会做的非要做，其结果很可能是推延新媒体在中国成熟的时间，或者出现一些扭曲的，没有生命力的，市场能力不强的所谓官办新媒体。

 

总之，什么不是新媒体？现有的服务，不管调门多高，声势多大，都还不是新媒体。大家的努力还只是走向新媒体的初步尝试。一个比较成型的，有市场的，成长比较快的，能持续规模化盈利的新媒体模式至少还需要3-5年的时间。如果体制上的障碍不尽快去除，8-10年见不到成效也是可能的。君不见数字电视喊了那么多年，美国已经完全实现了，日本已经基本实现了，中国仍然在起步阶段呐喊；宽带早就号称已经在中国普及了，现在才发现定义搞错了，ADSL不保证是宽带，中国网民的平均带宽排在世界第71名；3G曾经要成为北京奥运会的亮点，现在看也许有点机会成为伦敦奥运会的亮点。所以，网络公司们先不要急忙改换门庭叫做新媒体，还是先把互联网上的现有阵地守住为好。

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什么是新媒体——谈网络媒体

08月 27th, 2009

前几天，被个业内朋友糊里糊涂地拉去参加了个广电口的会，让说说新媒体的商业模式。去了才发现，虽然大家都被金融界归为所谓TMT行列，其实观念上差别还是挺大的。在会上听人发言，“网络”不是我们说的互联网，而是有线电视网（CABLE TV）；“下一代网络”不是我们说的IPV6或WEB2.0，而是NGB（NEXT GENERATION BROADCASTING），直译就是下一代广播网。听人介绍了无数概念，技术名词，模式，体系，好像挺先进，但说到底还是独立于互联网的专网。什么铜缆改光缆，单向变双向，数字电视，仿佛时光倒流，回到了10多年前，冷饭又回锅一次。就连最基本的概念—-新媒体，大家也没有共识，所以我只好从我对基本概念的理解说起，试图从网络业的角度和电视业的朋友们沟通一下，结果可想而知，估计是无用功。不过白说也要说，至少将来可以自我安慰一下：不听老人言，吃亏在眼前。 

      其实就算在网络业内，对于什么是新媒体也和其他新概念一样，没什么统一意见，都是自说自话。传统媒体出身的喜欢说传播新形式，网络服务出身的喜欢说内容一锅煮，产品出身的喜欢说一机多用。当然大家说什么无所谓，事物本身还是按内在成长逻辑和市场需求一步步地演进发展着。认识清楚些也许跟的主动点，少走点弯路，认识糊涂点也不可能不跟，因为不跟市场就没了，不过跟的被动些，弯路多一些，代价高一些。 

      既然叫新媒体，那与之对立的一定是传统媒体，两个概念只有相比较才能成立，新一定是从旧脱胎而来的。说清楚旧，新在哪里也就不言自明了。新媒体这个概念是互联网发展到一定阶段（好像我是2000年以后才听到这个名词的），它的创新性，实用性，低成本开创了改变旧格局的前景时才出现的，是在网络资讯服务逐渐被社会承认为一种冲击力十足的媒体形式后走红的。在网络媒体出现前的传统媒体有什么特点呢？首先是信息传播形式单一，报纸书刊是文字和图片，广播和电话是语音，电视和电影是影像；其次是传播平台单一，纸张专门用来承载文字，收音机和电话专门用来承载语音，电视机专门用来承载影像；第三是各种信息传播体系相互独立，相对专门，报刊有发行网，书籍有书店网，广播有广播网，电话有电话网，电视有电视网（先是无线网，后是有线网），电影有院线网；第四是生产和传播各种信息的队伍专门单一，出版，广播，电视，电影，电话都是自成一体，各有自己的行业行规，标准和制度，各赚各的钱，最后是服务形式简单，一般就是把信息制造出来，分发出去了事。 

      如果以上5点算是传统媒体的特点，那么所谓新媒体新在什么地方呢？对应比较一下就清楚了。首先是信息通过多媒体形式制造传播，所谓多媒体至少有文字，语音，音乐，图片，图画，影像等形式，统统混在一起共同形成产品和服务，这是以前没有，即使想到也做不到的；其次是多媒体信息是通过多平台进行传播的，多平台至少包括电脑，手机和电视，每个平台都有支持多媒体信息传播的能力；第三是无论什么媒体，什么平台都是用一个技术体系和网络进行传播的，也就是互联网体系；第四是由于多媒体，多平台和单一网络，生产和传播信息的队伍就可以混为一体，统一经营和管理；最后是由于新媒体体系的强大，它的经营范围已经不再仅仅局限在信息传播领域，而且可以扩大到基于信息的其他服务领域，例如网络游戏，网络软件，网络商务和网络服务，新媒体平台是干，其他服务是支，是信息服务的延续和纵深。所谓信息社会就是这个意思。 

   简而言之，新媒体就是多媒体，多平台，单一网络，混合运营和多服务的体系。这个体系才刚刚萌芽，商机无限，挑战多多。新媒体产业不等于现在的网络媒体业，是对包括网络媒体和其他传统媒体在内的行业的包容，整合和提高。从哪里出发进入新媒体产业不重要，也许网络业有点先发优势，毕竟新媒体是基于互联网的，但是从报刊业，出版业，通讯业或电视业出发也有各自的优势。重要的是时机和心态。认识过晚，出发过晚肯定是要吃亏的，不是参与创造就是被整合，被替代，历史上不乏这样的先例。拉大旗作虎皮，固步自封，闭关自守，都是没有出路的，固执走下去只能是死路，是绝路；只有改革开放一条路可走，那才是生路，是活路。

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废都不废 魔兽又魔

08月 3rd, 2009

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被咬了一口的苹果

07月 29th, 2009

   前些日子，应朋友之邀去了趟四川。假装做了点工作，就让主人带着去眉山看了三苏祠，算是了却一桩心愿。苏东坡于我，除了文采之外，他做真人，说真话，办真事，虽屡遭挫折而始终不改其本色的为人是更大的诱惑。 

   在去成都的路上，随手在机场书店买了本闲书，叫“间谍的历史”，是个美国人沃克曼写的。虽然厚达近400页，说实在话真算不上严肃的历史著作（当然机场那种地方也不适合卖严肃著作），最多是个间谍情报史上的花絮集成而已，正适合坐飞机和旅馆失眠的时候消磨时间。从古罗马一直写到伊拉克战争，除了些精彩片段外，历史肯定没写明白。不过，有若干小故事还值得一记，这里分几篇博客和爱好战争和间谍故事的朋友分享。 

   1983年，我去美国读书。系里给学生配有计算机室，有各类品牌的终端机和PC机十来台。对我这种来自第三世界的人来说，当然有很大诱惑，整天泡在那里狠学猛用。一天，来了台新机器，方方正正，还是图形化界面，有个鼠标，名字叫Macintosh（一种苹果的名字）。这就是最早一代的苹果机，给我们这些社会学的学生以极大的震撼。大家敬佩之余，纷纷猜想为什么这么个高科技的东西叫苹果这么个俗名，而且图标还是个咬了一口的苹果。有人说是亚当夏娃的故事，表示有了计算机人类就进入新世纪了。有人说是为了和IBM那种一板正经的商用机相区别，以增加用户的亲近感。总之，谁也没能说服谁。 

   这个疑问对我来说一直持续了20几年，除了始终是苹果产品的忠实崇拜者以外，到底这公司为什么叫苹果，而且是咬了一口的苹果还是不明白。后来零零碎碎读了些关于苹果公司和STEVE JOBS的书，好像也没有谁真说明白了苹果的含义。直到几周前看了机场上买来的“间谍的历史”，才找到比较有说服力的解释。 

   书里第293-298页讲述了二战中的一个故事。开头是很伟大的：盟军发起了一个代号ULTRA的绝密行动，费尽心机搞到了德国最机密的通讯密码机，为此由英国剑桥大学一位年轻毕业生图灵为首建造了世界上第一台真正的计算机，从而破获了德国自以为无法被破解的密码，完全掌握了德国潜艇部队的秘密，最终灭了德国海军，为提前打败德国做出了决定性的贡献。但是，故事的结尾却很悲惨：参与行动的4位关键人物的下场都很不幸。研究出密码破译基础算法的波兰人雷耶夫斯基战后不被党信任，被发配当了个企业经理，一生再没机会做密码研究；破解了日本绝密密码的弗里德曼战后神经崩溃，终生为一个问题所困扰：为什么美国政府不利用他破解的日本密码预测到珍珠港事件；向盟军要了一万美元就出卖了德国密码机的施密特42年就被德军发现枪毙了；但比较而言： 

   “艾伦.图灵的命运最为悲惨。战争结束后，他回到剑桥大学，过着同性恋的隐秘生活，当时的同性恋在英国被视为重罪。1952年，他因与一名19岁男子有性交而被捕。英国政府给他两个选择—-要么坐牢，要么接受医学实验性质的激素治疗，以根除‘同性恋情结’。他选择了接受激素治疗，但治疗让他痛苦不堪，且双乳不断胀大。 

   1954年一天清晨，再也无法忍受疼痛和羞辱的图灵在自己家中的实验室配置了一种氰化物药剂，将其注射到一只苹果里，自己咬了一口苹果。他在短短几分钟之内就死去了。只有四人参加了他的葬礼，他的母亲也在其中。他去世大约四年之后，英国取消了将同性恋定罪的法令。

   历史完全有理由永远记住图灵这个名字，不是因为他在ULTRA行动中所扮演的重要角色，而是因为他为开辟信息时代的计算机技术做出了卓越贡献。他去世大约20年后，美国两名19岁的大学生在父母的车库里潜心工作，组装了世界上第一台完整的家用电脑，这台机器和他们随后成立的公司都被命名为‘苹果’。公司的标志是一只咬了一口的苹果，真正理解其中含义的人寥寥可数。”（P.298） 

   我比较信服这个关于苹果标志的解释，因为至今计算科学和信息科学的最高成就奖还是叫图灵奖，JOBS完全可能以继承先辈发展计算科学和计算机为己任，只是我过去不知道图灵是咬了一口毒苹果而死，所以没能把图灵的名字和苹果联系在一起。为了证实作者关于理解苹果标志含义的人寥寥可数的说法，我特意去WIKI和其他权威信息源查找了一番。果然，主流说法还是说苹果代表亚当夏娃的故事，隐含计算机给人类既带来幸福也带来罪恶的意思，这解释太俗气，也太普通，还是用图灵的故事来解释苹果的标志更配得上象苹果这样的伟大公司。 

   当然，今天的苹果公司已经远远超出了经典意义上的计算机公司的范畴，IMac, IPod, IPhone, Jobs和他的团队不断给人类带来新的惊喜，但公司标志依旧，仍然是被咬了一口的苹果。其实，我们做的网络何尝不是一个被咬了一口的苹果？大家都知道最近业内怪事不断，有些还预示了我们前景艰难。但是，应该怎么样呢？伟大如图灵下场尚且如此，我们做这点事，挣这点钱，受这点气都算不了什么吧？几年后看，不过是茶杯里的风波而已。

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Twitter的未来

06月 12th, 2009

 这两天媒体发布的几条关于TWITTER的状况的消息，初步证实了我心中的疑虑，那就是它究竟是真正的WEB2.0创新还是一个1.0与2.0的混合体：

“·自注册第一天起，40%的Twitter用户没有发布过一条消息，表明大量账户被遗弃了。40%是一个相当高的比例，40%的谷歌用户完全不使用谷歌的服务是不可想象的，真出现这种情况，雅虎和微软就该偷着乐了。

　　·约25%的Twitter用户不跟随其他用户，三分之二的用户跟随不超过10名其他用户，这表明大量Twitter账户处于“休眠”状态。

　　·逾三分之一的Twitter用户没有发布过一条消息，近80%的用户发送的消息不超过10条。这表明，尽管被称作是一款优秀的协作工具，但大量Twitter用户只“消费”而不“生产”内容。

   ·约30%的Twitter用户没有任何跟随者，80%的Twitter用户的跟随者不超过10人。这表明大量用户的消息没有被广泛传播。” http://tech.sina.com.cn/i/2009-06-11/11053170163.shtml

   类似一条消息更提供了详细数据：

   数据来源：http://tech.sina.com.cn/i/2009-06-07/11083156520.shtml

   同一篇报道还说，“哈佛商学院最新的报告也显示，10%的Twitter用户发送Twitter消息数占到了90%以上。”

   该如何解读这些分析报告呢？好消息是：三分之二的TWITTER用户有一个以上的关注者和一个以上的被关注者，这和FACEBOOK很像，大部分用户都是轻度用户，但的确是人与人的交往和互动。这是WEB2.0的核心机制和推动力。坏消息是：信息传播主要集中在10%的用户身上，其他人只是消息接收者。这是1.0时代媒体的作用，不是2.0。更坏的消息是，三分之一的用户是死魂灵，或者是被人忽悠注册的，但实际并不想用，或者是我们业内非常熟悉的灌水操作，由公司自己或者花钱请别人成批注册，以忽悠VC和广告商。不管大家怎么解读，美国网络业比中国网络业健康的一个因素就是有许多中立第三方的公司和学者在认真搜集数据，分析研究。捧也罢，骂也罢，一个公司或一个创新的真实分量就在众多持续多角度的分析中逐渐显露出来。

   一方面是人与人之间依托手机进行互动沟通的平台，另一方面是依靠名人，事件或公司的信息广播为主要推动力，TWITTER的未来会怎么样呢？按可能性大小我揣摩出四个方向：

   第一种可能是TWITTER继续沿着现有的基本框架不断丰富完善。我得再次声明，TWITTER是一个WEB2.0方向上不大不小的创新，尤其表现在跨平台的自然连接和群组与社区级的互动沟通上。但是，说到底，它也就是博客，相册，RSS这样的2.0元素类的东西，门槛过低，功能过于简单，很容易被整合吸收到其他更复杂更全面的平台中去。好在TWITTER做了开放接口，可以通过自身和第三方的持续努力，让服务完整强大起来。随着手机和通讯的进步，也许它将来可以成为一个站得住的网络服务。但是，它不会成为互联网的杀手级应用，也不会成为一个和FACEBOOK，GOOGLE等并列的伟大平台。

   第二种可能是TWITTER做到一定程度后卖给别人。它的创始人几年前做过BLOGGER，到了几千万用户后卖给了GOOGLE。从最近它花那么大力气做市场公关的动作看，不能排除卖掉的可能。毕竟从几个人两年多做到几十个人，加起来这东西也投入了近百人/年，有了相当的KNOWHOW和市场价值。

   第三种可能是TWITTER逐渐演变成一个所谓社会化媒体平台，主要靠给其他产业的商品，服务以及资讯进行推广为生。这就很像我们熟悉的短信营销了，进步在于用户可以控制接受什么信息。不像垃圾短信，要不要都给你发。这种前景在很大程度上不取决于TWITTER自身的努力，而是要看即时通讯和短信运营商是否及时应对，也要看网络媒体是否及时调整跟上。如果他们动作及时，那么TWITTER也很难成为一个通用型的媒体平台。

   第四种可能是TWITTER尽快走向一个全方位的WEB2.0平台，这是我最希望看到但实战中最难实现的前景。如果以FACEBOOK为比较对象，TWITTER最大的优势在于利用手机进行实时动态的沟通互动以及公共和商业的信息传播。但是，在服务用户的全面真实生活方面，它比FACEBOOK简单单薄的多。我在过去的博客里专门讨论过所谓网络生活的真实性问题。真实分三层，一是人物的真实，二是行为的真实，三是互动的真实。人物的真实依赖于一个平台是否能够提供给用户全面多方位地自我展示的手段，在这一点上TWITTER只抓了实时动态，其他一概阙如。行为的真实依赖于一个平台是否能够提供给用户全面连续的自我生存的手段，在这一点上TWITTER有意没做。互动的真实依赖于一个平台是否能够提供给用户全面深入的生活的手段，在这一点上由于TWITTER平台格局过于狭窄，第三方应用受到极大的局限。如果形象一点看，TWITTER很像一个网络新时代的随身听，集朋友间沟通互动与获取公共和商业信息功能为一身，而FACEBOOK更像一个家，人们在其中全面真实地生活着。我们可以想象家里有个随身听，却很难想象随身听里安了一个家。从最近的动向看，FACEBOOK已经基本吸收了TWITTER的长处，在即时动态，真实全面和开放丰富三方面都有不少新动作，至于在公共和商业信息的传播上，估计也能很快赶上。但TWITTER最近过于依赖广播式服务，虽然有利于品牌推广和用户增加，但如果没有节制，就会变成了向1.0时代的倒退，伤害其WEB2.0的创新性，从而失去与FACEBOOK的竞争力。

   总之，我这5篇关于TWITTER的博客中心意思只有一个，我们应该学习和吸收TWITTER创新的精华，并把它融合到自己的平台和服务中去。那种简单抄袭，照猫画虎的做法应该没有什么前途，因为TWITTER本身更像一个应用或平台中的一个环节而不是一个大平台。

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